お申し込み
お申し込み・返金等について
クラスを正式にお申し込み・ご契約いただく際に、以下の内容を必ずご確認ください。
特定商取引法に基づく表記
- 名称 ドイツ美大受験準備オンラインクラス Pinsel
- URL https://pinsel-germany.com
- 代表者名 高津戸 優子（タカツド ユウコ）
- 所在地 お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。
- お問い合わせ リンク先のフォームからお問い合わせください。
- 電話番号 お客様からのご要望に基づき電子メールにて通知いたします。
- 販売価格 PinselのHP（https://pinsel-germany.com/online-lesson/）に記載されている価格（税込価格）。お客様にメールでお送りするご請求書・お申込書に記載している価格が、ご契約時の価格です。
- 販売価格以外でお客様に発生する金銭
当サイトのページの閲覧、並びにオンラインレッスン時のインターネット接続・通信料金、お客様がご自宅での作品制作のためにご用意いただく画材、受講料お振り込み時の振込手数料は、お客様のご負担となります。 - お支払方法
銀行振り込み。振込手数料はお客様負担となります。 - 支払い期限
前払い。請求書発行日から１ヶ月以内。（請求書に記載） - 初回授業日
契約成立日（下の”契約成立日” の項目を参照）から、初回のレッスン日をご予約いただけます。 - 契約成立日
①お振り込みいただいた受講料の着金日 もしくは、②お客様がご記入·ご署名いただいたお申込書を販売事業主がE-Mailで受信した日付 どちらか早い日付を契約成立日とさせて頂きます。 - レッスン有効期限について
①各コースの有効期限（契約成立日からの有効期限）
- 有料面談（期間中、１回のオンライン通話レッスン）３ヶ月間。
- 短期コース（期間中、４回のオンライン通話レッスン）４ヶ月間。
- 長期コース（期間中、８回のオンライン通話レッスン）８ヶ月間。
②受講中の欠席·予約キャンセルについて
ご予約が確定した授業について、レッスンの予約日時より２４時間以内のキャンセル、当日の無断欠席は１回分の授業とさせていただきます。
③講師の都合による授業予定日キャンセル
各コースで設定している有効期限内までに授業振替日を設定いたします。
有効期限日が切れる直前の授業日に、講師の都合によるキャンセルが発生した場合のみ、有効期限後に拘らず振替日を設定させていただきます。 - お申し込み方法
①お申し込みご希望のコースをお知らせください。
②メールにて、お申込書並びにご請求書をお送りいたします。ご契約前に、必ずキャンセル・返金について、またご契約内容をご確認ください。
③ご請求書のお振り込み期日までに、受講料のお振り込み 並びに お客様情報·ご署名をご記入した申し込み書 をメールでご提出ください。（ 契約成立日については、”契約成立日”の項目を参照）
お申込み書のお客様サインは直筆でご署名ください。
ご署名方法は、PDFに直接オンラインでご署名、もしくは、印刷したお申込書にご署名いただきスキャンした画像（もしくはご署名済みのお申込書を撮影した画像）をメールに添付してご提出ください。
④以上でお申し込み・ご契約が完了です。 - 返金·キャンセル
①お客様のご都合による返金・キャンセル
ご契約成立日から２週間後までキャンセル・返金を承ります。返金の際の振り込み手数料はお客様負担です。振り込み手数料を引いた金額を返金いたします。 契約成立２週間後以降は、お客様のご都合によるキャンセル·返金はお受け致しかねますので予めご了承下さい。
②受講中の返金
ご契約成立日より２週間以内に１回目のレッスンが提供された場合、ご契約成立日後から２週間以内であっても、その後のキャンセルは致しかねます。また、レッスン有効期限内で消化しきれなかったレッスンがある場合も、お客様のご都合による返金等はお受けできません。 - 特別条件
①クーリングオフについて
特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。
②有効期限について
レッスン有効期限が切れた後は、レッスンが残っている場合も無効となりますが、各コースのレッスン有効期限の延長について、販売事業主と消費者との話し合いの上で両者が合意した場合にのみ、レッスン有効期限の延長が有効です。また、その際には延長するレッスン有効期限について書面にし、オンライン署名を頂戴します。
③販売事業主が一定期間レッスンを提供できない状態となった場合
販売事業主がサービスの提供を再開するまでの間、レッスン有効期限のカウントを一時停止します。授業が再開された日（再開後のレッスン提供日）より、レッスン有効期限のカウントが再開となります。
④注意事項
レッスン有効期限中の解約となった場合も、残りのレッスンの回数分の返金などは行われません。ご契約時には確実に受講できる回数分のコースをお申し込みください。 - その他
上記以外の事項に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。